LINE@の話をすると、大抵の人は「あー、やってますよ」。と言う返答が来ます。実際にその方のLINE＠に登録してがっかり。あー、やってるよね、確かにやってます、っていうのはわかる。でも気づいてないよね・・。めっちゃもったいないことしてるって。と、思うのですよ。
やっていてもそれを上手に活用できていない人があまりにもたくさんいてびっくり。登録まではしてもらえてもその後の活用、どうしてますか？

自分が実際に届いてうざいなー。と思おうLINE@ってどんなものかを考えてみましょう。

時間帯を全く考えてないLINE@がありますよね？夜中に来たり、早朝に来たり。毎日届いたり、しつこく来たり。そうなると全く見向きもせずに削除したり、既読もつけずに非表示にしたり。せっかくのツールがこれでは台無しになってしまいます。起業してビジネスツールとして活用するために設定したLINE@もこれではなんの役にも立たない状態になってしまいます。そんなときによく考えて欲しい事が数点あります。

どうやって登録してもらえたか

LINE@に登録してもらったときはどんな方法で登録してもらえたかを振り返ります。飲食店であれば、割引特典があったり、その場で登録すると、ワンドリンク無料になったりするサービスがあります。そのお得な特典を受けたいかたLINEに登録する、また、独自のポイントカードをリンクさせて、お得な特典を受け取ってもらえるようにするために企業がLINE＠に登録してもらえるようにしている、というところもあります。　個人事業主の方はその設定が難しくてできない、とおもわれているかたもいらっしゃるようですが、実はちょっとしたコツでその設定は自分でできるようになったりします。　登録してもらったときのことを振り返って継続的に特典を受けることがお客さんにとってのお得感につながる、ということを頭の隅に置いておくと、此処から先のLINE＠の活用方法が見えてくるのではと思います。

予約状況や割引情報だけを伝えていても同業他社との差別化が図れない

美容室、エステ、整骨院やネイルサロンなど、カウンターに行けばLINEに登録してください、というQRコードが添付されています。すでにいろんなLINE@に登録している人は割引特典のための登録ね、ということで簡単に登録できる便利さもあり、気軽に登録に応じてくれると思います。　
で！大事なのはここから。
登録してすぐに来る登録時のお礼LINE。ここに実はポイントがあります。せっかく登録してくれても、誰が登録してくれているかはわからないのがLINE@。この人には特別に個別にお礼をしたいのにどうすればいいんだろう。プライベートのLINEで連絡するのもなあ・・。と思っていらっしゃる方も多いのでは？そんな方にも個別にやり取りをする方法が実はあるんです。LINE＠からリストを取る方法を知っておくと、個別の連絡を取ることができるようになり、属性で連絡を取り合えるようになる仕組みも上手に活用できるようになります。

無料より有料のサービスを使ったほうがいい？

無料で設定できるLINE@ですが、実は毎月5000円程度で有料のサービスを利用することができます。登録人数によって若干の価格帯が変わってしまうようになった設定も一部ありますが、大きな企業でない限り、5000円程度の有料サービスで十分活用ができます。当然興味があって登録してくださっている方しか集まっていないはずなので、それを上手に活用すればリピーターさんは増えるし、新しい顧客へのアプローチもできるようになります。また、うまく使えば通販などでも活用することができます。地元だけでなく、遠方の方にも喜んでいただけるサービスを自分から発信できるようになると、5000円の有料サービスもお得だと感じるようになるのでは？

ということで、起業している方は色んな情報発信をしていかなければここから先の自分の事業はうまくいかないと言われている世の中になっています。　LINE@は、SNSとは違ってリアルにお会いした方とのコミュニケーションツールとして活用することができるとても大事なビジネスツールです。

まだそんなに活用できてないな・・という方がいたらぜひお気軽にお問い合わせください。1回3000円で活用方法をお伝えしています。
この講座を受けてくださってから、数年間お越しになっていない方がまたお客様としてリピートしてくださるようになった、と言うネイルサロンの方や、集客に悩んでおられた居酒屋さんが、活用できたことでリピートのお客さんが増えてLINEでの配信が楽しくなった、という方もいらっしゃいます。簡単に活用できる販促ツールとして活用していただきたいと思います。
更に上級編のLINE講座をご希望の方も是非お問い合わせくださいね！